Salesforce Marketing Cloud คืออะไร ? Salesforce Marketing Cloud คือแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าของตนผ่านช่องทางต่างๆ แพลตฟอร์มนี้ประกอบด้วยชุดเครื่องมือที่หลากหลายที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งอีเมล โฆษณาดิจิทัล ข้อความ และการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์ สร้างเว็บไซต์และแคมเปญโฆษณาดิจิทัล และวิเคราะห์ข้อมูลการตลาด
Salesforce Marketing Cloud คืออะไร, ช่วยให้ธุรกิจสามารถ
- เชื่อมต่อกับลูกค้าของตนผ่านช่องทางต่างๆ
- สร้างแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพ
- ติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาด
- ปรับแต่งแคมเปญการตลาดให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
- วิเคราะห์ข้อมูลการตลาดเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด
Salesforce Marketing Cloud เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าของตนและสร้างแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มนี้ใช้งานง่ายและมีคุณสมบัติที่หลากหลายที่ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถใช้ประโยชน์ได้
ฟีเจอร์เด่นของ Salesforce Marketing Cloud
| ฟีเจอร์ | รายละเอียด |
|---|---|
| Email Studio | ออกแบบและจัดการอีเมลแคมเปญได้อย่างง่ายดาย |
| Journey Builder | สร้างประสบการณ์การเดินทางของลูกค้าตามพฤติกรรม |
| Audience Studio | รวมข้อมูลลูกค้าจากหลายแหล่งเพื่อวิเคราะห์เชิงลึก |
| Advertising Studio | จัดการโฆษณาดิจิทัลแบบ Cross-Channel ได้ในที่เดียว |
| Mobile Studio | ส่งข้อความและการแจ้งเตือนผ่านมือถือ |
| Analytics Builder | แดชบอร์ดวิเคราะห์ข้อมูลแบบ Real-time |
ประโยชน์ของการใช้ Marketing Cloud
- เชื่อมต่อกับลูกค้าของตนผ่านช่องทางต่างๆ: Salesforce Marketing Cloud ช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าของตนผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล โฆษณาดิจิทัล ข้อความ และการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์ สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงลูกค้าของตนได้ทุกที่ทุกเวลา
- สร้างแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพ: Salesforce Marketing Cloud ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพด้วยชุดเครื่องมือที่หลากหลาย เช่น เครื่องมือสร้างอีเมล เครื่องมือสร้างโฆษณาดิจิทัล เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลการตลาด
- ติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาด: Salesforce Marketing Cloud ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาดได้ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดได้อย่างต่อเนื่อง
- ปรับแต่งแคมเปญการตลาดให้เหมาะกับแต่ละบุคคล: Salesforce Marketing Cloud ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับแต่งแคมเปญการตลาดให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงลูกค้าของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- วิเคราะห์ข้อมูลการตลาดเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด: Salesforce Marketing Cloud ช่วยให้ธุรกิจสามารถวิเคราะห์ข้อมูลการตลาดเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดได้ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจทางการตลาดที่ดีขึ้นได้
หากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลที่จะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณและสร้างแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพ Salesforce Marketing Cloud เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม
https://www.salesforce.com/ap/products/marketing-cloud/overview/
