ในฐานะที่เป็น SME เรามักจะคุ้นเคยกับการเก็บข้อมูลลูกค้าต่างๆไว้ในไฟล์ excel หลายๆ spreadsheet คีย์ข้อมูลเข้าในรูปแบบเดิมๆ หากเราต้องการนำข้อมูลเหล่านั้นมาใช้ก็ต้องหาไฟล์กันยกใหญ่ หรือถ้าจะนำข้อมูลมาทำรายงาน รีพอร์ต หรือสรุปต่างๆ ต้องนำมาย่อยและทำอีกหลายต่อหลายขั้นตอน ข้อมูลกระจัดกระจายไม่เป็นระเบียบ ซึ่งทำให้คนทำงานอย่างเราเสียเวลาไปกับเรื่องพวกนี้โดยใช่เหตุ
จะดีกว่าไหมหากเรามีระบบที่ช่วยจัดการข้อมูลเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ?
Salesforce CRM on Cloud อันดับหนึ่งจากอเมริกา สามารถจัดเก็บข้อมูลลูกค้าได้ครอบคลุมแบบ 360° ไม่ว่าคุณจะต้องการเก็บข้อมูลลูกค้าละเอียดลึกถึงขึ้นไหน ก็สามารถเก็บบันทึกได้ในหน้าเดียว เช่น ประเภทธุรกิจ, จำนวนพนักงาน, บริษัทแม่, ความชอบต่างๆ แม้แต่อาหารที่ชอบ สีที่ชอบ หรือกรุ๊ปเลือดก็ยังได้!
นอกจากนี้ Salesforce ยังสามารถนำข้อมูลมาแปลงเป็นรีพอร์ตและแดชบอร์ดได้อย่างมีประสิทธิภาพช่วยให้คุณวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆได้แม่นยำมากขึ้น
บางคนอาจกังวลว่า CRM software จะใช้ยาก? แค่ชื่อ Salesforce ก็อาจจะไม่รู้จักแล้ว?
ทั้งความเคยชินกับ Excel เอย และกลัวการเปลี่ยนแปลงระบบเอย ทำให้คุณไม่มั่นใจและกลัวว่าจะทำงานได้ช้าลง แต่ขอบอกเลยว่าไม่จริง
เมื่อคุณเริ่มใช้ได้อย่างคล่องแคล่วแล้วล่ะก็ มันจะช่วยประหยัดเวลาไปได้มากและช่วยผลประกอบการของธุรกิจได้อย่างสูงสุด เผลอ ๆ ง่ายกว่าการใช้ Excel เสียอีก!
หากคุณต้องการศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบ CRM Salesforce ก็มีแหล่งการเรียนรู้ชื่อ Trailhead ที่สามารถให้คุณเข้าไปศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ตลอด 24 ชั่วโมงอีกด้วย
ทดลองใช้ Salesforce CRM #1 ของโลก ฟรี! ได้แล้ววันนี้
Get on the path to faster sales!
Watch a guided tour or try free trial now!
มาร่วมทดลอง salesforce CRM #1 กันเถอะ
