5 ข้อดีของการมี Customer Data Platforms (CDP) เพื่อธุรกิจยุคใหม่
ในยุคดิจิทัลที่ข้อมูลลูกค้าถูกสร้างขึ้นทุกวินาที ทั้งจากเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ ระบบ POS โซเชียลมีเดีย และช่องทางอื่น ๆ การรวบรวมข้อมูลทั้งหมดไว้ในที่เดียวเพื่อสร้าง Customer Data Platforms (CDP) จึงกลายเป็นกุญแจสำคัญในการเข้าใจ Customer Journey อย่างแท้จริง M intelligence จะพาทุกท่านไปเจาะลึกว่าทำไม