M INTELLIGENCE BLOG TH

ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจแบบ B2C, B2B หรือ B2B2C เรื่องของการตลาดนั้นเป็นที่สิ่งสำคัญ โดยหลักการ การตลาดก็คือการตลาด ไม่ได้มีความแตกต่างมากมายในหลักการไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเป็นแบบไหน แต่เมื่อพูดถึงเรื่องการเลือก Marketing Automation Platform ซึ่งเป็นเรื่องของ implementation ซึ่งต้องคำนึงถึงความต้องการที่แตกต่างของลูกค้าแต่ละกลุ่ม ยิ่งรูปแบบที่ใช้ตอบโจทย์ได้ตรงใจกลุ่มลูกค้าและธรรมชาติของลูกค้ามากเท่าไหร่ โอกาสที่ธุรกิจเราจะประสบความสำเร็จก็ยิ่งมีมากเท่านั้น ดังนั้น ลูกค้าหลายๆ

The Salesforce Marketing Cloud เป็น Product ตัวหนึ่งใน Salesforce Customer Success Platform ซึ่งช่วยให้นักการตลาดสามารถบริหารจัดการการสื่อสารจากทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นอีเมล์ โซเชียลมีเดีย เวบไซต์ หรือโมบาย ได้อย่างเป็นเอกภาพและมีประสิทธิภาพ และ Journey Builder

According to a 2015 study conducted by Salesforce, 73% of marketers believe email marketing is core to their business. ในยุคที่เริ่มมีสื่อต่าง

ในโลกของธุรกิจ การส่งอีเมลยังเป็นวิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพที่สุดอยู่ แต่การจะส่งอีเมลหาคนเป็นพันๆ คนให้ถูกที่ ถูกเวลา และถูกใจนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเลย อีเมลที่ดีจะต้องสามารถช่วยได้ตั้งแต่การสร้าง Awareness ให้กับผู้รับอีเมล, ช่วยสร้างความสนใจในสินค้า และส่งมอบให้แก่ทีมเซลเพื่อทำการปิดการขายได้โดยอัตโนมัติ คุณอาจเคยปวดหัวกับการระบบส่งอีเมลแบบเดิมๆ ไม่สามารถเช็คได้ว่าผลการส่งอีเมลเป็นอย่างไร ต้องการปฏิทินเพื่อนับวันส่งอีเมล แผนกการตลาดกับแผนกขายไม่สามารถรับช่วงต่อกันได้ รวมไปถึงการทำแคมเปญต่าง ๆ ก็ไม่สามารถหา ROI ที่แน่ชัดได้