ธุรกิจขนาดเล็กก็สามารถใช้ Salesforce ได้
ธุรกิจขนาดเล็กโดยส่วนมากมักพบเจอประสบปัญหาและข้อจำกัดต่างๆและเพื่อให้สามารถแข่งขันในตลาดปัจจุบันได้ การเลือก CRM ที่ถูกต้องโดยคำนึงถึงประโยชน์ของการใช้เพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจขนาดเล็กนั้นเป็นงานที่ยากเพราะธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากเชื่อว่าเขาไม่จำเป็นต้องมีหรือไม่สามารถซื้อระบบ CRM เนื่องจากราคาที่สูง แต่จริงๆไม่เป็นแบบนั้น Salesforce ยังมีบริการที่เรียกว่า Salesforce essential โดยเริ่มต้นในราคาเพียง $25 ต่อเดือนเท่านั้น https://www.salesforce.com/th/solutions/small-business-solutions/essentials/ มากไปกว่านั้น Salesforce ยังมีแหล่งข้อมูลการเรียนรู้มากมายสำหรับธุรกิจให้ได้เรียนกันแบบฟรีๆ บริการของ Salesforce