Skip links

M INTELLIGENCE BLOG TH

Digital Transformation āđ„āļĄāđˆāđƒāļŠāđˆāđāļ„āđˆāđ€āļ—āļ„āđ‚āļ™āđ‚āļĨāļĒāļĩ āđāļ•āđˆāļ„āļ·āļ­āļāļēāļĢāļ­āļĒāļđāđˆāļĢāļ­āļ”āļ‚āļ­āļ‡āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāđƒāļ™āļĒāļļāļ„āđƒāļŦāļĄāđˆ

āđƒāļ™āļĒāļļāļ„āļ—āļĩāđˆāđ€āļ—āļ„āđ‚āļ™āđ‚āļĨāļĒāļĩāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ—āļīāļĻāļ—āļēāļ‡āļ‚āļ­āļ‡āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆ M Intelligence āļĢāđˆāļ§āļĄāļĄāļ·āļ­āļāļąāļš Salesforce āđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāđˆāļ§āļĒāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļžāļĨāļīāļāđ‚āļ‰āļĄāļŠāļđāđˆ “Digital-first Organization” āļ—āļĩāđˆāđ„āļĄāđˆāđƒāļŠāđˆāđāļ„āđˆāđ€āļ›āļĨāļĩāđˆāļĒāļ™āļˆāļēāļāļĢāļ°āļšāļšāļāļĢāļ°āļ”āļēāļĐāļŠāļđāđˆāļĢāļ°āļšāļšāļ”āļīāļˆāļīāļ—āļąāļĨ āđāļ•āđˆāļ„āļ·āļ­āļāļēāļĢāļ›āļĢāļąāļšāļ§āļīāļ˜āļĩāļ„āļīāļ” āļāļĢāļ°āļšāļ§āļ™āļāļēāļĢ āđāļĨāļ°āļ§āļąāļ’āļ™āļ˜āļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļ—āļģāļ‡āļēāļ™āđƒāļŦāļĄāđˆāļ—āļąāđ‰āļ‡āļŦāļĄāļ” āđāļžāļĨāļ•āļŸāļ­āļĢāđŒāļĄāļĢāļ°āļ”āļąāļšāđ‚āļĨāļāļ­āļĒāđˆāļēāļ‡ Salesforce āđ„āļĄāđˆāđ€āļžāļĩāļĒāļ‡āđāļ„āđˆāļĄāļĩāļĢāļ°āļšāļš CRM āļ—āļĩāđˆāđāļ‚āđ‡āļ‡āđāļāļĢāđˆāļ‡ āđāļ•āđˆāļĒāļąāļ‡āļĢāļ§āļĄ Marketing Cloud,

Salesforce CRM. āļ„āļ·āļ­āļ­āļ°āđ„āļĢ? āđ€āļˆāļēāļ°āļĨāļķāļāļ›āļĢāļ°āđ‚āļĒāļŠāļ™āđŒāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļĒāļļāļ„āļ”āļīāļˆāļīāļ—āļąāļĨ

āđƒāļ™āđ‚āļĨāļāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļ—āļĩāđˆāļ‚āļąāļšāđ€āļ„āļĨāļ·āđˆāļ­āļ™āļ”āđ‰āļ§āļĒāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨ āļ„āļ§āļēāļĄāđ€āļĢāđ‡āļ§ āđāļĨāļ°āļ›āļĢāļ°āļŠāļšāļāļēāļĢāļ“āđŒāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļē āļāļēāļĢāļĄāļĩāļĢāļ°āļšāļšāļ—āļĩāđˆāļŠāđˆāļ§āļĒāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒāļāļąāļšāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āļĄāļĩāļ›āļĢāļ°āļŠāļīāļ—āļ˜āļīāļ āļēāļžāđ€āļ›āđ‡āļ™āļŠāļīāđˆāļ‡āļˆāļģāđ€āļ›āđ‡āļ™ Salesforce CRM. āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡āđƒāļ™āđāļžāļĨāļ•āļŸāļ­āļĢāđŒāļĄāļ—āļĩāđˆāđ„āļ”āđ‰āļĢāļąāļšāļ„āļ§āļēāļĄāļ™āļīāļĒāļĄāļŠāļđāļ‡āļŠāļļāļ”āļĢāļ°āļ”āļąāļšāđ‚āļĨāļ āļ–āļđāļāļ­āļ­āļāđāļšāļšāļĄāļēāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļŠāđˆāļ§āļĒāđƒāļŦāđ‰āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļ—āļļāļāļ‚āļ™āļēāļ”āđ„āļĄāđˆāđ€āļžāļĩāļĒāļ‡āđāļ•āđˆāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļē āđāļ•āđˆāļĒāļąāļ‡āļ§āļīāđ€āļ„āļĢāļēāļ°āļŦāđŒ āļžāļĒāļēāļāļĢāļ“āđŒ āđāļĨāļ°āļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āļ„āļ§āļēāļĄāļžāļķāļ‡āļžāļ­āđƒāļˆāđƒāļŦāđ‰āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāđ„āļ”āđ‰āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āļ•āđˆāļ­āđ€āļ™āļ·āđˆāļ­āļ‡ M Intelligence āđƒāļ™āļāļēāļ™āļ° Salesforces Partner āļ—āļĩāđˆāđ„āļ”āđ‰āļĢāļąāļšāļāļēāļĢāđāļ•āđˆāļ‡āļ•āļąāđ‰āļ‡āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āđ€āļ›āđ‡āļ™āļ—āļēāļ‡āļāļēāļĢāđƒāļ™āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻāđ„āļ—āļĒ āļĄāļļāđˆāļ‡āļĄāļąāđˆāļ™āđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāđˆāļ§āļĒāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļ—āļļāļāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ™āļģ Salesforces CRM.

Salesforce Thailand āļ„āļ·āļ­āļ­āļ°āđ„āļĢ? āđ€āļ‚āđ‰āļēāđƒāļˆāđāļžāļĨāļ•āļŸāļ­āļĢāđŒāļĄ CRM āļ•āļąāļ§āļŠāđˆāļ§āļĒāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļĒāļļāļ„āđƒāļŦāļĄāđˆ

āđƒāļ™āđ‚āļĨāļāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļĒāļļāļ„āļ”āļīāļˆāļīāļ—āļąāļĨ āļāļēāļĢāđ€āļ‚āđ‰āļēāđƒāļˆāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāđ„āļĄāđˆāđƒāļŠāđˆāđāļ„āđˆāļāļēāļĢāļˆāļ”āļšāļąāļ™āļ—āļķāļāļŠāļ·āđˆāļ­āđāļĨāļ°āđ€āļšāļ­āļĢāđŒāđ‚āļ—āļĢāļ­āļĩāļāļ•āđˆāļ­āđ„āļ› āļŦāļēāļāđāļ•āđˆāđ€āļ›āđ‡āļ™āļāļēāļĢāļ•āļīāļ”āļ•āļēāļĄāļžāļĪāļ•āļīāļāļĢāļĢāļĄ āļ§āļīāđ€āļ„āļĢāļēāļ°āļŦāđŒāđ€āļˆāļ•āļ™āļē āđāļĨāļ°āļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āļ›āļĢāļ°āļŠāļšāļāļēāļĢāļ“āđŒāđāļšāļšāđ€āļ‰āļžāļēāļ°āļšāļļāļ„āļ„āļĨāļ•āļĨāļ­āļ”āđ€āļŠāđ‰āļ™āļ—āļēāļ‡āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļē (Customer Journey) M Intelligence āđƒāļ™āļāļēāļ™āļ° Salesforce Partner Thailand āļžāļĢāđ‰āļ­āļĄāļžāļēāļ„āļļāļ“āđ€āļ‚āđ‰āļēāđƒāļˆāļ„āļ§āļēāļĄāļŦāļĄāļēāļĒāļ‚āļ­āļ‡āđāļžāļĨāļ•āļŸāļ­āļĢāđŒāļĄ CRM āļ—āļĩāđˆāļ—āļąāļ™āļŠāļĄāļąāļĒāļ—āļĩāđˆāļŠāļļāļ”āđƒāļ™āļ•āļĨāļēāļ” Salesforce āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ—āļģāļ‡āļēāļ™āļĢāđˆāļ§āļĄāļāļąāļ™āļāļąāļš CDP Platforms

Salesforce Partner Thailand āļ—āļĩāđˆāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāđ„āļ§āđ‰āļ§āļēāļ‡āđƒāļˆ āļžāļĢāđ‰āļ­āļĄāļĒāļāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļ”āđ‰āļ§āļĒ M Intelligence

āđƒāļ™āļĒāļļāļ„āļ—āļĩāđˆāđ€āļ—āļ„āđ‚āļ™āđ‚āļĨāļĒāļĩāļ„āļ·āļ­āđāļāļ™āļāļĨāļēāļ‡āļ‚āļ­āļ‡āļāļēāļĢāđ€āļ•āļīāļšāđ‚āļ• āļāļēāļĢāđ€āļ›āļĨāļĩāđˆāļĒāļ™āđāļ›āļĨāļ‡āļ—āļēāļ‡āļ”āļīāļˆāļīāļ—āļąāļĨ (Digital Transformation) āđ„āļĄāđˆāđƒāļŠāđˆāđ€āļžāļĩāļĒāļ‡āļ•āļąāļ§āđ€āļĨāļ·āļ­āļ āđāļ•āđˆāđ€āļ›āđ‡āļ™āļŠāļīāđˆāļ‡āļˆāļģāđ€āļ›āđ‡āļ™āļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļ—āļļāļāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāđƒāļ™āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻāđ„āļ—āļĒ āđāļĨāļ° Salesforce āļ„āļ·āļ­āđāļžāļĨāļ•āļŸāļ­āļĢāđŒāļĄāļĢāļ°āļ”āļąāļšāđ‚āļĨāļāļ—āļĩāđˆāļ•āļ­āļšāđ‚āļˆāļ—āļĒāđŒāļ™āļĩāđ‰āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āļ„āļĢāļšāļ–āđ‰āļ§āļ™ āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āđƒāļŦāđ‰āļāļēāļĢāđƒāļŠāđ‰āļ‡āļēāļ™ Salesforce āļĄāļĩāļ›āļĢāļ°āļŠāļīāļ—āļ˜āļīāļ āļēāļžāļŠāļđāļ‡āļŠāļļāļ” āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļˆāļģāđ€āļ›āđ‡āļ™āļ•āđ‰āļ­āļ‡āđ€āļĨāļ·āļ­āļāļžāļąāļ™āļ˜āļĄāļīāļ•āļĢāļ—āļĩāđˆāđ€āļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄ āļ‚āļ­āđāļ™āļ°āļ™āļģ Salesforce Authorized Cloud Reseller āļœāļđāđ‰āđ€āļŠāļĩāđˆāļĒāļ§āļŠāļēāļāļ—āļĩāđˆāđ„āļ”āđ‰āļĢāļąāļšāļ„āļ§āļēāļĄāđ„āļ§āđ‰āļ§āļēāļ‡āđƒāļˆāļˆāļēāļāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļŠāļąāđ‰āļ™āļ™āļģāđƒāļ™āđ„āļ—āļĒ āđāļĨāļ°āđ„āļ”āđ‰āļĢāļąāļšāļāļēāļĢāļĒāļ­āļĄāļĢāļąāļšāđƒāļ™āļāļēāļ™āļ°

M Intelligence āļžāļēāđ„āļ›āļ—āļģāļ„āļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ‰āļˆāļąāļ Salesforce Authorized Cloud Reseller

āļ§āļąāļ™āļ™āļĩāđ‰ M Intelligence āļˆāļ°āļžāļēāļ—āļļāļāļ„āļ™āđ„āļ›āļĢāļđāđ‰āļˆāļąāļāļāļąāļš Salesforce Authorized Cloud Reseller āļ§āđˆāļēāļ„āļ·āļ­āļ­āļ°āđ„āļĢ āļĄāļĩāļŦāļ™āđ‰āļēāļ—āļĩāđˆāļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āđ„āļĢ āđāļĨāļ°āđ€āļŦāļ•āļļāđƒāļ”āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāđ„āļ—āļĒāļˆāļķāļ‡āļ„āļ§āļĢāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļˆāļēāļāļ•āļąāļ§āđāļ—āļ™āļˆāļģāļŦāļ™āđˆāļēāļĒāļ—āļĩāđˆāđ„āļ”āđ‰āļĢāļąāļšāļāļēāļĢāļĢāļąāļšāļĢāļ­āļ‡āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āđ€āļ›āđ‡āļ™āļ—āļēāļ‡āļāļēāļĢ Salesforce Authorized Cloud Reseller āļ„āļ·āļ­āļ­āļ°āđ„āļĢ? Salesforce Authorized Cloud Reseller

6 āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ Automation āļ—āļĩāđˆāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆ B2C āđƒāļŠāđ‰āđāļĨāđ‰āļ§āđ€āļŦāđ‡āļ™āļœāļĨāļˆāļĢāļīāļ‡āđƒāļ™āļ›āļĩ 2025

M Intelligence āļĢāđˆāļ§āļĄāļāļąāļš Salesforce āļāļģāļĨāļąāļ‡āļŠāđˆāļ§āļĒāđƒāļŦāđ‰āđāļšāļĢāļ™āļ”āđŒ B2C āļžāļĨāļīāļāđ‚āļ‰āļĄāļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”āļ”āđ‰āļ§āļĒ Marketing Automation āđƒāļ™āļĒāļļāļ„āļ—āļĩāđˆāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāđ€āļ›āļĨāļĩāđˆāļĒāļ™āļžāļĪāļ•āļīāļāļĢāļĢāļĄāđ€āļĢāđ‡āļ§āļāļ§āđˆāļēāđ€āļ—āļ„āđ‚āļ™āđ‚āļĨāļĒāļĩ āļāļēāļĢāđ€āļ‚āđ‰āļēāļ–āļķāļ‡āđāļšāļšāđāļĄāļŠ (mass marketing) āđ„āļĄāđˆāđ€āļžāļĩāļĒāļ‡āļžāļ­āļ­āļĩāļāļ•āđˆāļ­āđ„āļ› āđāļšāļĢāļ™āļ”āđŒāļˆāļķāļ‡āļ•āđ‰āļ­āļ‡āđƒāļŠāđ‰āļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨ āļœāļŠāļēāļ™āļāļąāļšāļĢāļ°āļšāļšāļ­āļąāļ•āđ‚āļ™āļĄāļąāļ•āļī āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļŠāļ·āđˆāļ­āļŠāļēāļĢāđāļšāļš â€œāļĢāļđāđ‰āđƒāļˆâ€ āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āđāļĄāđˆāļ™āļĒāļģ āđƒāļ™āļ›āļĩ

āļĒāļāļĢāļ°āļ”āļąāļš Customer Experience āļ”āđ‰āļ§āļĒ Salesforce Marketing Cloud

āđƒāļ™āļĒāļļāļ„āļ—āļĩāđˆāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļ•āđ‰āļ­āļ‡āļāļēāļĢāļŠāļīāđˆāļ‡āļ—āļĩāđˆāļ•āļ­āļšāđ‚āļˆāļ—āļĒāđŒāđ€āļ‰āļžāļēāļ°āļ•āļąāļ§ āđ„āļĄāđˆāđƒāļŠāđˆāđāļ„āđˆāļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļē āđāļ•āđˆāļ„āļ·āļ­āļ›āļĢāļ°āļŠāļšāļāļēāļĢāļ“āđŒāļ—āļĩāđˆāļ–āļđāļāļ­āļ­āļāđāļšāļšāļĄāļēāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āđ€āļ‚āļēāđ‚āļ”āļĒāđ€āļ‰āļžāļēāļ° M Intelligence āļĢāđˆāļ§āļĄāļāļąāļš Salesforce āļˆāļķāļ‡āļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āđ‚āļ‹āļĨāļđāļŠāļąāļ™āļ—āļĩāđˆāļŠāđˆāļ§āļĒāđƒāļŦāđ‰āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļ–āļ­āļ­āļāđāļšāļš Customer Experience (CX) āļ—āļĩāđˆāļĨāļ·āđˆāļ™āđ„āļŦāļĨ āđ€āļŠāļ·āđˆāļ­āļĄāļ•āđˆāļ­āļĢāļ°āļŦāļ§āđˆāļēāļ‡āļŠāđˆāļ­āļ‡āļ—āļēāļ‡ āđāļĨāļ°āļ›āļĢāļąāļšāđ€āļ›āļĨāļĩāđˆāļĒāļ™āđ„āļ”āđ‰āļ­āļąāļ•āđ‚āļ™āļĄāļąāļ•āļīāļ•āļēāļĄāļžāļĪāļ•āļīāļāļĢāļĢāļĄāļ‚āļ­āļ‡āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļē Customer Experience āļ„āļ·āļ­āļ­āļ°āđ„āļĢ āđāļĨāļ°āļ—āļģāđ„āļĄāļŠāļģāļ„āļąāļāđƒāļ™āļĒāļļāļ„āļ”āļīāļˆāļīāļ—āļąāļĨ? Customer Experience

E‑mail Marketing āļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆ B2B āđƒāļ™āļ›āļĩ 2025

āđƒāļ™āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆ B2B āļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļ§āļ‡āļˆāļĢāļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāļ‹āļąāļšāļ‹āđ‰āļ­āļ™ āļāļēāļĢāđƒāļŠāđ‰ E‑mail Marketing āļ—āļĩāđˆāđāļĄāđˆāļ™āļĒāļģāđāļĨāļ°āđ€āļ›āđ‡āļ™āļĢāļ°āļšāļš āļāļĨāļēāļĒāđ€āļ›āđ‡āļ™āļŦāļąāļ§āđƒāļˆāļŠāļģāļ„āļąāļāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒāļāļąāļšāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļē M Intelligence āđāļĨāļ° Salesforce āļˆāļķāļ‡āļĢāđˆāļ§āļĄāļāļąāļ™āļžāļąāļ’āļ™āļēāđ‚āļ‹āļĨāļđāļŠāļąāļ™āļ—āļĩāđˆāļŠāđˆāļ§āļĒāđƒāļŦāđ‰āļāļēāļĢāļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡ Lead āđāļĨāļ° Nurturing āđ€āļāļīāļ”āļ‚āļķāđ‰āļ™āđāļšāļšāļ­āļąāļ•āđ‚āļ™āļĄāļąāļ•āļī āđƒāļŦāđ‰āļ—āļĩāļĄāļāđˆāļēāļĒāļ‚āļēāļĒāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”āļ—āļģāļ‡āļēāļ™āļœāļŠāļēāļ™āļāļąāļ™āđ„āļ”āđ‰āļ”āđ‰āļ§āļĒāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļˆāļēāļāđ€āļ”āļĩāļĒāļ§āļāļąāļ™ E‑mail Marketing

Pardot āļĢāļ°āļšāļš Marketing Automation āļ—āļĩāđˆāļŠāđˆāļ§āļĒāđ€āļžāļīāđˆāļĄāđ‚āļ­āļāļēāļŠāļāļēāļĢāļ‚āļēāļĒāļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āļ­āļąāļ•āđ‚āļ™āļĄāļąāļ•āļī

āđ€āļĄāļ·āđˆāļ­āļžāļđāļ”āļ–āļķāļ‡āļāļēāļĢāđ€āļ•āļīāļšāđ‚āļ•āļ‚āļ­āļ‡āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāđƒāļ™āļĒāļļāļ„āļ”āļīāļˆāļīāļ—āļąāļĨ āđ‚āļ”āļĒāđ€āļ‰āļžāļēāļ°āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆ B2B āļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļ§āļ‡āļˆāļĢāļāļēāļĢāļ‹āļ·āđ‰āļ­āļ‹āļąāļšāļ‹āđ‰āļ­āļ™ M Intelligence āļĢāđˆāļ§āļĄāļĄāļ·āļ­āļāļąāļš Salesforce āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ™āļģāđ‚āļ‹āļĨāļđāļŠāļąāļ™ Pardot āļŦāļĢāļ·āļ­ Marketing Cloud Account Engagement āļĄāļēāđƒāļŠāđ‰āđ€āļŠāļĢāļīāļĄāļ›āļĢāļ°āļŠāļīāļ—āļ˜āļīāļ āļēāļžāđāļ„āļĄāđ€āļ›āļ āļāļēāļĢāļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡ Lead āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļŠāļ·āđˆāļ­āļŠāļēāļĢāđāļšāļšāļ­āļąāļ•āđ‚āļ™āļĄāļąāļ•āļī āđƒāļŦāđ‰āļ—āļļāļāļ—āļĩāļĄāļ—āļģāļ‡āļēāļ™āđ„āļ”āđ‰āđāļšāļšāļĢāđˆāļ§āļĄāļāļąāļ™āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āđ€āļ›āđ‡āļ™āļĢāļ°āļšāļš