7 เทรนด์การตลาดในปี 2023
วันนี้เราจะพาทุกคนมาดู 8 เทรนการตลาดในปี 2023 ว่าจะมีอะไรกันบ้างในปีนี้ถ้าพร้อมแล้วไปดูกันเลย
ในปี 2023 เทรนด์การตลาดบางส่วนที่ธุรกิจและนักการตลาดส่วนมากกำลังให้ความสำคัญนั่นก็คือ
- Personalization ด้วยความสามารถและศักยภาพปัจจุบันของ AI และเทคโนโลยี CRM เราสามารถปรับเปลี่ยนความต้องการทางการตลาดให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละรายได้เพื่อต้องสนองสิ่งที่เรียกว่า Need ของลูกค้า เช่นแคมเปญอีเมลแบบส่วนบุคคล โฆษณาโซเชียลมีเดียที่ตรงใจมากยิ่งขึ้นซึ่งจะไม่ก่อให้เกิดความรำคาญ และลูกค้าสามารถที่จะทำการ customized product recommendations ได้จากแบรนด์อีกด้วย
2. การตลาดผ่านวิดีโอ: เนื้อหาวิดีโอยังคงเป็นที่นิยมในหมู่ผู้บริโภคในปี 2023 เช่น TikTok , Facebook Reels และ Instagram Reels และธุรกิจต่าง ๆ กำลังใช้ประโยชน์จากเทรนด์นี้เพื่อสร้างวิดีโอที่น่าสนใจและให้ข้อมูลเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการ ซึ่งรวมถึงการสาธิตผลิตภัณฑ์ วิดีโออธิบาย และเนื้อหาที่มีแบรนด์
3. การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง: ขอยกตัวอย่างเคสจาก TikTok ในการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียงหมายความว่าเราจะเลือกเพลงที่มาใส่หรือ Audio ที่ติด Top trends มีผู้ใช้ (Users) ใช้เสียงหรือเพลงนั้นเยอะเมื่อเรานำมาใช้ใส่ในวีดีโอของเราก็จะเพิ่มโอกาสการมองเห็นให้กับผู้คนที่เล่นแพลตฟอร์มอยู่มากยิ่งขึ้น
4. การตลาดที่ใช้ Influencer และ KOL : การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ยังคงเป็นกลยุทธ์ยอดนิยมสำหรับธุรกิจที่ต้องการเข้าถึงผู้ชมและลูกค้าใหม่ๆ แบรนด์ต่างๆจะร่วมมือกับ Influencer และ KOL เพื่อสร้างเนื้อหาที่มีการสนับสนุนสินค้าและโปรโมตผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
5. Sustainability: ในปัจจุบันผู้บริโภคมีความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมจึงทำให้ในการซื้อแต่ละครั้งผู้บริโภคมักจะคิดและคำนึงอยู่เสมอ ซึ่งธุรกิจต่างๆก็ตอบสนองโดยผสมผสานแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดเช่นแบรนด์ น้ำทิพย์ที่ได้รี design ผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมดรวมถึงวัสดุที่ใช้ในการผลิต ซึ่งรวมถึงการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม การลดปริมาณขยะ และการใช้แหล่งพลังงานหมุนเวียน
6. การสร้างเนื้อหาแบบโต้ตอบ: เนื้อหาแบบโต้ตอบ เช่น แบบทดสอบ แบบสำรวจ และแบบสำรวจกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆเนื่องจากผู้บริโภคจะรู้สึกว่าตนเองนั้นมีส่วนร่วมสำหรับธุรกิจและเสียงของตนนั้นสำคัญจึงทำให้ผู้บริโภคมีความรู้สึกว่าแบรนด์นั้นๆได้ให้ Value เนื้อหาประเภทนี้สามารถช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและกระตุ้นการแปลง
7. เทคโนโลยี Augmented Reality (AR) และ Virtual Reality (VR): เทคโนโลยี AR และ VR สามารถเข้าถึงได้มากขึ้น และธุรกิจต่าง ๆ ก็ใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อสร้างประสบการณ์ที่สมจริงให้กับลูกค้า ซึ่งรวมถึงการสาธิตผลิตภัณฑ์เสมือนจริง โฆษณาเชิงโต้ตอบ และประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เปิดใช้งาน AR
นี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของแนวโน้มทางการตลาดที่ธุรกิจและนักการตลาดกำลังมุ่งเน้นในปี 2566 เนื่องจากเทคโนโลยีมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง จึงเป็นเรื่องสำคัญที่ธุรกิจจะต้องติดตามเทรนด์ล่าสุดและปรับกลยุทธ์ทางการตลาดให้สอดคล้องกับสถานการปัจจุบัน
Get on the path to faster sales!
Watch a guided tour or try free trial now!
มาร่วมทดลอง Salesforce CRM #1 กันเถอะ